感情の波を抱えながらも、自分らしく働くために
ムード調整力とは
「気分に引きずられてしまった」と感じたことはありませんか。ちょっとした不安や苛立ちが行動や人間関係に影響してしまう。逆に、気分が乗らないと集中が続かない。
ムード調整力とは、感情や気分の変化を自覚し、必要に応じてコントロールする力です。Emotional Compassでは「関係管理（RM）」の因子に属し、安定した行動や健全な対人関係を支える基盤になります。リーダーにとっても、自分の気分に振り回されずに場を安定させることは、チームの信頼感を守るうえで不可欠です。
研究が示す「雰囲気の力」
心理学者バルサイド（Barsade, 2002）は、感情が職場で「感染」する現象を明らかにしました。リーダーの表情やトーンがチーム全体の雰囲気に広がり、パフォーマンスや協力関係に直接影響を与えるのです。
また、エドモンドソン（Edmondson, 1999）は、心理的安全性の研究において、リーダーの落ち着いた姿勢がメンバーの安心感を支えることを強調しました。感情的に不安定なリーダーのもとでは、挑戦や発言が抑制される傾向があると報告しています。
さらに、最上雄太（2022）は『人を幸せにする経営』において、リーダーが自身の感情を調整し「場の空気をデザインする」ことが、信頼と成果の循環を生むと強調しています。感情を抑えるのではなく、場にふさわしい形に整える姿勢こそがリーダーシップの質を左右します。
実践のためのレシピ
ムード調整力が低めの人でも、次のような工夫で一歩を踏み出せます。
- 気分を言葉にする
「今日は少し疲れている」と自覚して言葉にするだけで、感情に巻き込まれにくくなります。 - 呼吸を整える
深呼吸を3回繰り返すだけで、自律神経が落ち着き、感情の波が和らぎます。 - ポジティブなアンカーを持つ
写真や音楽など、自分の気分を切り替えるきっかけを用意しておく。 - 場の雰囲気を意識する
自分の気分だけでなく「チーム全体の空気」に目を向け、落ち着きを示す行動を選ぶ。
信頼を育むリーダーへ
リーダーが自分の気分に振り回されずに場を整える姿勢は、それ自体がメッセージになります。苛立ちを抑え、冷静に対応するだけで、メンバーは「安心して働ける」と感じます。ムード調整力は、単なる感情コントロールではなく、信頼を築くための環境づくりです。リーダーの一呼吸が、チーム全体の空気を変えるのです。
あなた自身は？
あなたは普段、気分の波をどのように受け止めていますか？
感情が行動や判断に影響した経験はありますか？
それを少し調整することで、どんな変化が起こりそうでしょうか？
あなた自身の特性を確かめてみませんか？
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参考・出典
- Barsade, S. G. (2002). The ripple effect: Emotional contagion in groups. Administrative Science Quarterly.
- Edmondson, A. (1999). Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly.
- 最上雄太（2025）『人を幸せにする経営』（国際文献社）
