信頼はどこから生まれるのか──絆のリーダーと関係の科学|INNERSHIFT 「この人とは、安心して一緒に働ける。」 そう感じる関係は、どのように生まれるのでしょうか。 信頼という言葉は、しばしば個人の人格や誠実さと結びつけて語られます。あの人は信頼できる人だ。あの人は裏切らない人だ。 しかし、実 […]
支える人が、なぜ強いのか──サーバント・リーダーのポテンシャル|INNERSHIFT 「支える」は、弱さなのか リーダーという言葉から、どんな姿を思い浮かべるでしょうか。 先頭に立つ人。決断を下す人。強い言葉で方向を示す人。 一方で、「支える人」という表現には、どこか控えめな響きがあります。前に出ない。目 […]
AIで書いた言葉は、なぜ信頼されにくいのか|INNERSHIFT AIで書いて、何が問題なのか 生成AIは、驚くほど自然な文章を書きます。丁寧で、論理的で、抜け漏れも少ない。 もしCEOが社内メッセージの草稿をAIで作成したとして、内容が正しく、誠実で、有益であるなら、それの何が問題な […]
共感は、生成できるのか──AI時代に問われる共感的行動とは|INNERSHIFT 共感らしさは、つくれるようになった 生成AIは、慰めの言葉を即座に出力します。感情分析AIは、表情や声の揺れから気分を推定します。 「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」 そうした言葉は、以前よりも滑らかに、自然 […]