共感は、生成できるのか──AI時代に問われる共感的行動とは|INNERSHIFT
共感らしさは、つくれるようになった 生成AIは、慰めの言葉を即座に出力します。感情分析AIは、表情や声の揺れから気分を推定します。 「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」 そうした言葉は、以前よりも滑らかに、自然 […]
共感らしさは、つくれるようになった 生成AIは、慰めの言葉を即座に出力します。感情分析AIは、表情や声の揺れから気分を推定します。 「それは大変でしたね」「お気持ちお察しします」 そうした言葉は、以前よりも滑らかに、自然 […]
なぜ、正しいはずなのに動けないのか 情報はそろっている。選択肢も整理されている。 それでも、最後の一歩が出ない。 失敗する可能性がある。評価が下がるかもしれない。うまくいかなかったときの説明を考えてしまう。 挑戦しない理 […]
なぜ私たちは、すぐに距離を取ってしまうのか 会議の場で、ふと空気が変わる瞬間があります。意見が食い違い、声のトーンが少しだけ固くなる。 そのあと、対話は続いているようでいて、どこか距離が生まれる。相手を説得しようとするか […]
「突破」と聞くと、何かを劇的に変える瞬間を思い浮かべる人が多いかもしれません。 停滞を一気に打ち破る発想。周囲を驚かせる大胆な決断。これまでの流れを一変させるような一手。 けれども、現場にいると、そのような“瞬間”だけが […]
判断が速くなるほど、残るもの AIの導入によって、判断は速くなりました。データは即座に整理され、最適解は数秒で提示されます。 会議は短くなり、「決められない」という状態は減ったようにも見えます。 それでも、決定のあとに言 […]
会議が重たい空気で始まる。沈黙が続き、誰も口を開かない。その瞬間、つい冗談を挟んだり、話題を変えたりしてしまう。 場が和らぐ。進行もスムーズになる。けれど、会議が終わったあと、なぜか疲れだけが残る——。 リーダーの立場に […]
頭の回転が速く、成果も出してきた。周囲からの評価も高く、「できる人」として期待されてきた。それなのに、ある地点から先に進めなくなる——。 こうした違和感は、決して珍しいものではありません。ダイヤモンド・ハーバード・ビジネ […]
交渉の場では、誰もが「相手の話を聞いている」と思っています。少なくとも、聞く姿勢を取っていない人は、ほとんどいないでしょう。 それでも、話は噛み合わず、感情はすれ違い、「なぜわかってもらえないのか」という感覚だけが残りま […]
リーダーシップには、代償が伴う。もし代償を払っていないなら、それは真のリーダーシップではない。 Forbes JAPAN に掲載された「リーダーシップに代償が伴わないなら、それは真のリーダーシップではない」は、こうした強 […]
恐怖によって支配される職場で、人は本当に成果を出せるのでしょうか。 この問いに正面から向き合った記事があります。Forbes JAPAN に掲載された「『恐怖で支配する上司』のもとで自分を守り、成果を出すためのヒント」で […]