心理的安全性の死角──戦略と現場をつなぐ場所で何が起きているのか|INNERSHIFT
職場における心理的安全性は、いまや多くの組織で共有されているテーマです。メンバーが安心して発言できる環境を整えること。過ちや懸念を口にしても、罰せられたり恥をかかされたりしない状態をつくること。その重要性は、疑う余地があ […]
INNERSHIFT JOURNALの中から、このテーマに関連する記事をまとめています。
職場における心理的安全性は、いまや多くの組織で共有されているテーマです。メンバーが安心して発言できる環境を整えること。過ちや懸念を口にしても、罰せられたり恥をかかされたりしない状態をつくること。その重要性は、疑う余地があ […]
判断が速くなるほど、残るもの AIの導入によって、判断は速くなりました。データは即座に整理され、最適解は数秒で提示されます。 会議は短くなり、「決められない」という状態は減ったようにも見えます。 それでも、決定のあとに言 […]
レジリエンスという言葉は、ときに誤解されます。困難に耐え抜く力。弱音を吐かずに踏ん張る強さ。そんな「我慢」や「根性」に近い意味合いで使われることも少なくありません。 しかし、組織や人が本当に折れずに持ちこたえるとき、そこ […]
意思決定は滞りなく進みました。反対意見はなく、場の空気も穏やかでした。ただ、その決定が本当に共有されたのか、よくわからない、という経験はありませんか。 「何も起きなかった」場面のあとで 会議が早く終わる。議論は荒れず、誰 […]
リーダーは部下の代わりに問題を解決してはいけない。この言葉自体は、決して新しいものではありません。現場でマネジメントに携わる人ほど、「それはそうだ」と頷けるはずです。 それでも、なぜ私たちは今日も、部下の問題を引き取って […]
心理的安全性という言葉は、いまや多くの組織で共有される前提になりました。部下が安心して意見を言える環境を整えること。その重要性は、疑いようがありません。ところが、DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー(DHBR) […]
AIへの「恐れ」は、能力の問題ではない 生成AIの活用が進むにつれ、現場では奇妙な現象が起きています。AIは使われている。成果も出ている。それでも、どこかに沈黙がある。 「不安はありませんか」と聞いても、明確な声は上がら […]
好調なのに、何かがおかしい 売上は伸びている。KPIも計画どおりに達成されている。会議では、問題らしい問題は報告されない。 それでも、どこかに違和感が残る。現場で起きているはずの懸念や小さな警告が、言葉になって上がってこ […]
説明されないまま残る「不公平感」 評価の理由が、よくわからない。意思決定の背景が、共有されない。誰かが得をしているように見えるけれど、説明はない。 こうした場面が重なると、人は次第に「不公平だ」という感覚を抱きます。ただ […]
会議で決めるべきことがあるのに、自分の中で言葉が定まらない。周囲の期待や状況の圧力を前に、どこに軸を置けばよいかわからず、気持ちがふっと揺れる。多くのリーダーが経験するこの“モヤモヤ”は、能力不足の証でも、決断力の弱さで […]
営業は未来を語り、開発はリスクを抱える。同じ組織の中にいながら、光と影のようにすれ違うことがあります。 会議では営業が「挑戦しよう」と語り、開発は「どうやって実現するのか」と慎重さを強める。どちらが正しいわけでもないのに […]
会議で誰も口を開かない。問いかけても反応が返ってこない。こうした光景が続くと、「遠慮しているのでは」「主体性が足りないのでは」といった個人要因が語られがちです。 しかし、多くの場合、それは誤解です。 心理的安全性が広く語 […]
■ 変化は、意外な“揺れ”から始まる 会議では前向きな言葉が並ぶのに、実際にはほとんど動きがない。方針を示しても、進捗はゆっくりで、誰も悪いわけではないのに“どこか重い空気”が続いてしまう。 企業支援の実践のなかでも、私 […]
■ はじめに 「やろうと思っていたのに、なぜか動けなかった。」「言わなくてもいい一言を、つい口にしてしまった。」「本当は仲間を支えたいのに、距離を置いてしまった。」 仕事の現場では、こうした“意図と行動のズレ”が日常的に […]