人はいつ、ブランドに戻ってくるのか|AI時代の動機探索力|
AIによって、コンテンツは安価に、速く、ほぼ無限に生成できるようになりました。広告、投稿、動画、推薦。あらゆる「瞬間」が、最適化の対象になっています。 にもかかわらず、私たちは多くのブランドを「覚えていません」。正確には […]
AIによって、コンテンツは安価に、速く、ほぼ無限に生成できるようになりました。広告、投稿、動画、推薦。あらゆる「瞬間」が、最適化の対象になっています。 にもかかわらず、私たちは多くのブランドを「覚えていません」。正確には […]
会議の途中で、声のトーンが急に上がる。あるいは、何度も確認が入り、話が前に進まなくなる。こちらが一言返すたびに、相手の表情が固まっていく。 こうした場面に出会うと、リーダーはつい「どう対処するか」を考え始めます。注意すべ […]
AIが提示した提案を見た瞬間、「なんとなく信用できない」と感じたことはないでしょうか。 数値も根拠も示されている。論理的にも、筋は通っている。それでも、身体のどこかが先に反応してしまう。 その違和感を、私たちはしばしば「 […]
脳神経手術において、何事も「予定通りに進む」ということは、ほとんどありません。 患部を開いて初めて見えるものがあり、血管の走行も、組織の状態も、人によって異なる。 Diamond Harvard Business Rev […]
会議は予定どおり終わり、意思決定も滞りなく進みました。 参加者は静かにうなずき、場の空気も穏やかでした。 ただ、そのやり取りのあと、「いまの決定は、どう受け止められているのだろう」とふと立ち止まる瞬間はないでしょうか。 […]
意思決定は滞りなく進みました。反対意見はなく、場の空気も穏やかでした。ただ、その決定が本当に共有されたのか、よくわからない、という経験はありませんか。 「何も起きなかった」場面のあとで 会議が早く終わる。議論は荒れず、誰 […]
最新号の 日経ビジネス に、イオンの現場で進むAI活用を追った以下記事が掲載されていました。 イオン、AIで変わる12万人の現場:ウォルマート追うAIファースト日経ビジネス電子版https://business.nikk […]
リーダーに求められる質問力とは、答えを引き出す巧さのことなのでしょうか。それとも、対話そのものを成立させる力なのでしょうか。 情報は集まっているのに、対話にならない 多くのリーダーは、日常的に質問をしています。状況を確認 […]
「ありのままの自分でいよう」「本音を語ろう」。オーセンティック・リーダーシップを語る場では、こうした言葉が繰り返し使われます。 しかし現場では、本音を語ったはずのリーダーが、かえって信頼を失う。率直であろうとした言動が、 […]
リーダーシップは、他者との関係性の中で発揮されるものです。対話し、影響し、関係を編み直していく。その前提に異論はありません。 一方で、東洋経済オンラインに掲載された記事は、少し異なる角度から「できる人」の姿を描いています […]