「どうせ変わらない。」
組織の中で、この言葉を聞いたことがある人は少なくないでしょう。
提案しても変わらない。
意見を言っても変わらない。
上は聞いてくれない。
会社は変わらない。
そうした言葉には、単なる不満だけではなく、どこか諦めにも似た響きがあります。
そして興味深いのは、多くの場合、人は最初から諦めていたわけではないということです。
むしろ最初は、変えようとしていたのかもしれません。
では、「どうせ変わらない」という感覚は、どこから生まれるのでしょうか。
本当に変わらない組織もある
こうした話をすると、
「それは考え方の問題だ」
「もっと前向きになればいい」
と言われることがあります。
しかし、現実はそれほど単純ではありません。
実際に変わりにくい組織は存在します。
提案が吸い上げられない。
対話が成立しない。
挑戦が評価されない。
声を上げても何も起きない。
そうした経験を繰り返せば、人が無力感を抱くのは自然なことです。
だから、「どうせ変わらない」という感覚を、単なるネガティブ思考として片づけることはできません。
まず認めるべきなのは、その感覚には現実的な根拠がある場合もあるということです。
人は無力感を学習する
心理学者マーティン・セリグマンは、学習性無力感（Learned Helplessness）という概念を提唱しました。
人は、自分の行動によって結果を変えられない経験を繰り返すと、
「何をしても無駄だ」
と感じるようになります。
そして、本当は変化可能な状況であっても、挑戦や行動をやめてしまうことがあります。
重要なのは、これは性格の問題ではないということです。
無力感は、生まれつき備わっているものではありません。
経験を通じて学習されるものです。
だからこそ、「どうせ変わらない」という感覚も、単なる気分ではなく、過去の経験から形成された見方として理解することができます。
組織で起きる無力感は、個人だけの問題ではない
ただし、組織の中で起きる無力感は、個人の内面だけで説明できるものでもありません。
たとえば、
提案しても変わらない。
意見を言っても聞かれない。
改善活動が途中で止まる。
そんな経験が繰り返されると、人は少しずつ学習します。
「言っても無駄だ」
「やっても変わらない」
「上が変わらなければ意味がない」
と。
しかし、その結果として発言や行動を控えるようになると、組織側には変化の兆しが見えにくくなります。
声が出ない。
違和感が共有されない。
新しい提案が生まれない。
小さな挑戦も減っていく。
すると組織は、さらに変わらないように見えるようになります。
そして人は、
「やはり変わらない」
と感じる。
ここには、個人だけの問題でも、組織だけの問題でもない循環があります。
変わらない組織が、変われない私たちをつくる
組織と個人は切り離されているわけではありません。
変わらない組織が、変われない私たちを生み出す。
そして、変われない私たちの沈黙や撤退が、変わらない組織を強化していく。
その意味では、
「どうせ変わらない」
という感覚は、個人の弱さではなく、関係の中で生まれる現象なのかもしれません。
だから、この問題は誰か一人の努力だけでは解決できません。
組織と個人の間で繰り返される経験そのものを見つめ直す必要があります。
感情俯瞰力とは何か
Emotional Compassでは、「感情俯瞰力」を24特性の一つとして扱っています。
感情俯瞰力とは、感情を消す力ではありません。
無理に前向きになる力でもありません。
自分の感情を、自分そのものだと思い込みすぎない力です。
たとえば、
「どうせ変わらない」
という感覚が生まれた時、
それは事実なのか。
それとも、過去の経験から形成された見方なのか。
そう問い直してみる。
感情を否定するのではなく、一歩引いて眺めてみる。
そこに感情俯瞰力の一つの姿があるのかもしれません。
変われない理由を見つめ直す
変わらない組織は存在します。
無力感も現実です。
しかし、
私たちが変われなくなるのは、組織が変わらないからだけではないのかもしれません。
その感覚がどのように生まれ、
どのように強化されてきたのか。
そこに目を向けた時、
「どうせ変わらない」
という言葉の向こう側に、別の可能性が見えてくるのかもしれません。
参考文献
Seligman, M. E. P. (1975)
Helplessness: On Depression, Development, and Death.
W. H. Freeman.
参考記事
なぜ私たちは「ウエ」を見上げ続けるのか──見えないリーダー #9
INNERSHIFTからのお知らせ
JOURNAL
https://innershift.jp/journal
Emotional Compass
https://innershift.jp/compass-diagnosis/
感情俯瞰力
https://innershift.jp/twentyfour-traits/trait_04/
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