人は、相手から何を受け取ると「理解された」と感じるのか|INNERSHIFT
AIは、以前よりも自然に会話できるようになりました。 悩みを相談すると、励ましの言葉を返してくれる。 不安を打ち明けると、共感しているような応答も返ってくる。 そのため最近では、 「AIは人を理解できるのか」 という問い […]
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Emotional Compass の「特性」は、感情や判断、関係の現れ方を理解するための視点です。
傾聴力とは、途中で遮らずに相手の話を受け取り、意図まで聴こうとする力です。聴けていないと、判断が早まり、関係の信頼も積み上がりにくくなります。傾聴力が働いているとき、私たちは相手が言葉を整える余白を守れます。
傾聴力は、ただ黙る力ではありません。相手の言葉が整うまで待てると、判断の材料が増え、関係の誤解が減りやすくなります。
診断では、どんな状況で聴ける/聴けないが起きやすいか、他特性(例:対話期待性、意図共有力)との組み合わせによって、対話の質がどう変わるかを可視化します。